Condiciones de Compra

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Gastos

• El IVA está incluido en el precio.
• Los gastos de envío son gratuitos para todos los pedidos de más de 300€.
• Los gastos de envío ascienden a:
  • Dentro de la península, 9€ IVA incluido.
  • Portugal, 9€. Para envíos a estas zonas se le emitirá una factura sin IVA, y usted deberá hacerse cargo de los impuestos aplicables en su país.
  • Lamentamos comunicarles que actualmente no se hacen envíos fuera de la Península Ibérica, esto es, a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
• Se aplica un cargo extra del 4'5% si la forma de pago elegida es contrarreembolso.

Formas de pago

Para hacer efectiva una compra es necesario realizar el proceso en modo online siguiendo todos los pasos. Al final del proceso recibirá un e-mail en la cuenta de correo que nos proporcione indicándole que la compra se ha realizado con éxito.

Puede elegir entre las siguientes formas de pago:
• A contrarreembolso (con cargo extra del 4'5% del precio final).
  Atención:
  En los pedidos por valor de más de 800€ no se admitirá el pago contrareembolso.
  Sólo se admitirá esta forma de pago para la Península Ibérica (Se excluyen Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla).
• Con Tarjeta de Crédito o Paypal.
• Mediante transferencia bancaria. Al final del proceso de compra se le informará de la cuenta bancaria en la que realizar el pago.*

Entrega

En nuestros envíos confiamos en MRW y en NACEX, empresas de mensajería. Todos nuestros envíos están asegurados.

El plazo de entrega si el producto está en stock es de 2 días hábiles por mensajería.
* Si realiza usted el pago por transfercia o ingreso en cuenta, le aconsejamos enviar un justificante por correo electrónico, dado que los envíos quedan supeditados a la comprobación de que se haya realizado el pago. En estos casos, se entiende que el pedido se ha realizado correctamente cuando se comprueba que se ha recibido el pago. En consecuencia, el plazo de entrega se contabiliza a partir de dicho momento.

Usted puede realizar el pedido aunque se indique que el producto no está en stock.

Si el producto no está en stock, y si no está conforme con los tiempos de envío, puede proceder a la anulación del pedido sin cargo adicional siempre y cuando sea antes de que su pedido haya sido enviado.

Consultas

Si no encuentra satisfechas sus dudas en nuestra sección de Preguntas Frecuentes, puede consultarnos cualquier duda acerca de nuestros productos en el teléfono 902 090 350 o a través de nuestra sección de contacto y le responderemos a la mayor brevedad.

Código de Conducta

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores y accesibilidad, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE.